訪客體驗：展示價值和投資回報率的第三個關(guān)鍵因素

　　在我的前三篇NAB Show文章中，我談到了您的展覽計劃應(yīng)該提供的兩件重要事情，以及執(zhí)行定義結(jié)果和選擇性吸引力的原則和實踐的重要性。

　　第三個關(guān)鍵因素是您的參展計劃的核心，有效地管理您的訪客體驗。所有其他四個成功因素都支持并取決于您執(zhí)行此關(guān)鍵區(qū)域的程度。

　　為了有效地管理訪客的體驗，首先要了解他們參加貿(mào)易展的原因非常重要。人們參加貿(mào)易展的三個主要原因是1.學(xué)習(xí)，2。來源和3.網(wǎng)絡(luò)。

　　記住這一點也很重要，不同的人會優(yōu)先考慮他們不同的參與原因。

　　當(dāng)您考慮您希望訪問者體驗的內(nèi)容時，嘗試提供滿足所有三種需求的交互式體驗非常重要。

　　您目前正在做些什么來滿足訪問者的學(xué)習(xí)需求？

　　他們的采購需求如何？

　　他們的網(wǎng)絡(luò)需求？

　　首先要仔細考慮您的產(chǎn)品，服務(wù)并確定訪問者需要了解哪些內(nèi)容才能使用并從您的解決方案中受益，從而滿足學(xué)習(xí)需求。然后，通過簡短的交互式演示和演示提供基于學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

　　有很多學(xué)習(xí)選擇;動手演示和實驗室，帶靜態(tài)或數(shù)字標(biāo)牌的比例模型，或交互式觸摸屏，劇院演示，視頻和一對一的個性化演示。

　　通過幫助訪問者了解評估或購買您的解決方案時需要考慮的關(guān)鍵事項，可以滿足采購需求。直接競爭比較可以成為展示您獨特銷售主張的有效方式。主要問題是“我們?yōu)槭裁匆蚰徺I，與其他人競爭或什么都不做？”請確保不僅區(qū)分您的產(chǎn)品/服務(wù)，還要區(qū)分您的公司，員工和流程。

　　通過創(chuàng)建在輕松和/或集中設(shè)置中連接客戶和潛在客戶的機會來滿足網(wǎng)絡(luò)需求。它可以在展臺上提供熱情好客或放松和充電區(qū)域，點對點討論區(qū)，解決問題，頭腦風(fēng)暴和白色登機區(qū)，甚至可能是社交媒體活動。在展位外，可以通過在展廳租用附屬會議空間，使用招待套房，晚宴或活動來實現(xiàn)。

　　因此，既然您已了解人們參加展會的三個主要原因，以及提供滿足所有三種需求的經(jīng)驗的重要性，請將您的活動管理團隊聚集在一起并制定行動計劃以解決所有這三個問題。

　　這將使您的展覽脫穎而出，為您的市場帶來真正的價值，為您的公司帶來真正的價值。

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