?? ? ?2020年，也許會(huì)成為全球會(huì)展業(yè)最“軟弱”的一年。因?yàn)槭苄鹿诜窝滓咔橛绊?，全球?huì)展業(yè)被迫暫停。在這一前提下，線上展比預(yù)期來得更早一些。不可否認(rèn)，作為線下展會(huì)的創(chuàng)新形式，被倒逼的線上展的“興起”，也成為倒逼展會(huì)服務(wù)方式創(chuàng)新升級(jí)的“推手”。

?? ? ?5月14日，由中國(guó)交易報(bào)社、新會(huì)展沙龍主辦的“會(huì)展服務(wù)創(chuàng)新之‘創(chuàng)’與‘新’”線上研討會(huì)，邀請(qǐng)會(huì)展工業(yè)鏈的業(yè)界資深人士針對(duì)當(dāng)時(shí)線上展會(huì)熱，以及線上會(huì)展方式等熱門，探討疫情防控常態(tài)化的后疫情年代會(huì)展業(yè)的創(chuàng)新，究竟是會(huì)展創(chuàng)新還是服務(wù)創(chuàng)新？復(fù)工復(fù)產(chǎn)全面上線后，線上展是否持續(xù)存在？

?? ? ?“無疑，創(chuàng)新是為了在轉(zhuǎn)型晉級(jí)進(jìn)程中，完成會(huì)展業(yè)的可持續(xù)開展?！敝袊?guó)貿(mào)易報(bào)總編輯范培康指出，近日以來，隨著阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高舉云會(huì)展的大旗進(jìn)入會(huì)展業(yè)“掠食”，會(huì)展業(yè)在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的更多新需求、新技能的“蛋糕”正被新進(jìn)入者“拿走”，新進(jìn)入者成為會(huì)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

?? ? ?在業(yè)界看來，進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)年代，會(huì)展服務(wù)創(chuàng)新的服務(wù)主體是中小企業(yè)參展商。這一群體將在往后參展中，衍生出新經(jīng)濟(jì)年代下的參展需求。

?? ? ?提高獲客精準(zhǔn)度

?? ? ?“線上展，要往產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品方面去運(yùn)營(yíng)?！睋?jù)北京時(shí)尚博展國(guó)際展覽有限公司副總經(jīng)理陳博介紹，由于受疫情影響，2020中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)（CHIC，以下簡(jiǎn)稱服博會(huì)）首次舉行線上展，為參展商和買家供給服務(wù)。為滿足參展企業(yè)的需求，此次服博會(huì)線上展期間，安排了商業(yè)論壇、商貿(mào)對(duì)接會(huì)、職業(yè)共享會(huì)和展商直播。4月24日，線上展閉幕。

?? ? ?陳博表明，此次服博會(huì)線上展的嘗試，不止進(jìn)行了新的運(yùn)作方式改變，也積累了線上展的經(jīng)驗(yàn)，此次舉行線上展收到了一個(gè)獲客途徑，而且其準(zhǔn)確度比較線下更高。此外，線上展提高了展會(huì)的品牌全新層面的建造。

?? ? ?據(jù)服博會(huì)組委會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示，此次服博會(huì)線上展為期3天，參展商1350家、在線活動(dòng)130余場(chǎng)、總訪問量達(dá)157403次。在業(yè)界人士看來，此次服博會(huì)將線下實(shí)體展會(huì)搬至線上的嘗試，給展會(huì)服務(wù)方式帶來了創(chuàng)新，也培養(yǎng)了展會(huì)開展新動(dòng)能。

?? ? ?與其他職業(yè)的專業(yè)展會(huì)不同，服裝職業(yè)的線上直播帶貨已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，線上展期間，參展商在線上直播的體會(huì)成為熱門。與此一起，此次服博會(huì)線上展不只完成了服務(wù)創(chuàng)新，也完成了其服博會(huì)組委會(huì)大數(shù)據(jù)信息的更新和建造。

?? ? ?在業(yè)界看來，服博會(huì)線上展是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大膽嘗試，其展會(huì)期間的直播方式也是鏈接商貿(mào)途徑與資源的創(chuàng)新舉措。

?? ? ?重構(gòu)鏈條供貨商

?? ? ?“線上展的興起，也讓更多群體注意到，線上展不只成本低，而且流程簡(jiǎn)略、難度降低了。”北京華愷展覽有限公司董事長(zhǎng)許鋒以為，后疫情年代，會(huì)展業(yè)將出現(xiàn)新型的主辦群體，包含掌握信息資源的媒體安排。

?? ? ?許鋒表明，會(huì)展鏈條供貨商發(fā)生嚴(yán)重改動(dòng)后，數(shù)字經(jīng)濟(jì)年代的會(huì)展業(yè)將更注重并需求精準(zhǔn)營(yíng)銷，如會(huì)議分銷、展會(huì)分銷。此外，會(huì)展活動(dòng)的收入也在發(fā)生變化。如廣告營(yíng)銷等，但由于目前展會(huì)主辦方的廣告流量還未完成變現(xiàn)，也成為限制會(huì)展業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的一個(gè)短板。

?? ? ?“線上展方式的出現(xiàn)，讓會(huì)展的‘蛋糕’變大了，而不是變小了?！痹趧?lì)展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高檔副總裁張嵐看來，B2B展會(huì)主辦方守住職業(yè)，就守住了展會(huì)的“護(hù)城河”。

?? ? ?事實(shí)上，在專業(yè)展的主辦方看到線上展新空間時(shí)，作為會(huì)展工業(yè)鏈上不可或缺的場(chǎng)館方，也在謀求創(chuàng)新方式。以第六代場(chǎng)館為代表的杭州國(guó)際博覽中心就首先施行了多元開展的布局。

?? ? ?“場(chǎng)館創(chuàng)新需求打造一個(gè)全新物種。”北辰年代會(huì)展有限公司總經(jīng)理、杭州國(guó)際博覽中心總經(jīng)理唐雪表明，在新經(jīng)濟(jì)布景下，作為會(huì)展工業(yè)鏈上的場(chǎng)館方，不只是場(chǎng)所租借，而且要進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，完成多元化開展。智能年代的場(chǎng)館，應(yīng)該在多元業(yè)態(tài)下，制定場(chǎng)館產(chǎn)品，將場(chǎng)館的小生態(tài)開展成大生態(tài)。

?? ? ?唐雪著重，創(chuàng)新服務(wù)方式應(yīng)該包含兩個(gè)層面，既要施行業(yè)務(wù)層面的創(chuàng)新，也要施行安排層面的創(chuàng)新。兩者都必不可少。

?? ? ?亟需線上盈利方式

?? ? ?“現(xiàn)階段，一些傳統(tǒng)展會(huì)主辦方舉行的線上展還只是停留在方式上?！钡劳矂?chuàng)科技（北京）有限公司創(chuàng)始人&CEO周景龍以為，線上展是一種新的展會(huì)商業(yè)方式。這就要求會(huì)展主辦方思考：線上展的方式應(yīng)該是多樣化而不是一成不變，包含內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、技能層面的簡(jiǎn)化，以達(dá)到為參展商、專業(yè)觀眾供給更便捷服務(wù)的目的。假如不能做到隨時(shí)更新，線上展的“蛋糕”將被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“搶食”。

?? ? ?不可否認(rèn)，現(xiàn)階段，線上展作為疫情下提前上線的一種創(chuàng)新嘗試，其會(huì)展主辦方在舉行進(jìn)程中會(huì)遇到一些技能層面的問題。與此同時(shí)，令業(yè)界困惑的還有一點(diǎn)：沒有可完成的商業(yè)盈利方式。這也成為線上展的喪命缺點(diǎn)。

?? ? ?“線上展的中心作用在于云展示、云引流、云互動(dòng)、云洽談?！?1會(huì)議聯(lián)合創(chuàng)始人&副總裁洪布坤表明，線上展，不應(yīng)只依托單純的業(yè)務(wù)革新和技能解決方案，更需求組織和商業(yè)方式改革創(chuàng)新。他著重，會(huì)展?fàn)I銷的實(shí)質(zhì)不會(huì)被改動(dòng)。

?? ? ?“展會(huì)創(chuàng)新，一個(gè)是展會(huì)方式，一個(gè)是展會(huì)價(jià)值。”張嵐以為，專業(yè)展主辦方經(jīng)過在線嫁接的方式，可為客戶供給付費(fèi)購(gòu)買服務(wù)。

?? ? ?范培康表明，新會(huì)展的目的是守住工業(yè)，其創(chuàng)新的中心是提高工業(yè)價(jià)值。

?? ? ?在會(huì)展業(yè)界看來，未來，線上展和線下展將完成交融發(fā)展。線上展將成為實(shí)體展會(huì)的有效填充，并在服務(wù)創(chuàng)新上提現(xiàn)出更大的價(jià)值。

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