?? ? ?中產(chǎn)消費者把時裝視為展現(xiàn)自我的終極方式。今時今日,衣服已不只具有實際用途,穿著與個性、身分和心情相配的服裝可令人更有信心。香港貿(mào)發(fā)局經(jīng)貿(mào)研究最近一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),86%的受訪泰國消費者計劃未來3年在時裝和配飾方面增加開支,或維持現(xiàn)時的消費水平。時裝品牌若能緊貼消費者在時尚品味上的轉(zhuǎn)變并準確反映潮流,應(yīng)可在這股趨勢中找到龐大機遇。時裝業(yè)瞬息萬變、競爭激烈,以下是一些可能影響行業(yè)發(fā)展的時尚潮流。
?? ? ?時裝作為展現(xiàn)自我的方式
?? ? ?是次調(diào)查結(jié)果和聚焦小組的反饋意見都顯示,泰國的中產(chǎn)消費者越來越積極尋找不同方式來展現(xiàn)個性,并透過所購買的產(chǎn)品和自己的生活方式來突出個人形象。當他們穿著與個性、個人風(fēng)格和當下心情相配的服裝時,會覺得更有信心。雖然人的衣著不一定能反映其全部性格,但無疑會即時令人感受到穿著者希望向外界展現(xiàn)的一面。
?? ? ?調(diào)查期間,曼谷一位32歲女受訪者的意見正好反映以上趨勢。她說:「時裝是我最喜愛的自我展現(xiàn)方式。世上沒有任何兩個人擁有完全一樣的個人風(fēng)格。有些人比較含蓄,有些則較為大膽,但是我們都能向世界展示自己的獨特時尚觸覺,并借此增強自信心?!?/p>
?? ? ?展現(xiàn)自我是時裝業(yè)吸引顧客的新賣點。時裝品牌設(shè)計產(chǎn)品時,須把產(chǎn)品與顧客的經(jīng)驗和個人形象緊密配合,并須向主攻的目標顧客群呈現(xiàn)清晰明確的品牌風(fēng)格和形象。同時,品牌還須確保其形象與其于各種數(shù)字和非數(shù)字渠道述說的品牌故事相符。
?? ? ?在泰國,耐克(Nike)、Michael Kors和Under Armour都是非常暢銷的品牌。三者的共通點是能成功掌握顧客的生活方式,明白他們打造某一個人形象的動機。消費者若覺得自己的個人形象與某個品牌的風(fēng)格十分接近,往往可令其與該品牌產(chǎn)生強大的情感聯(lián)系。這種關(guān)系可令消費者對品牌更加忠誠,增加其對品牌的終身價值。
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?? ? ?運動休閑服裝–糅合運動及時尚元素
?? ? ?運動休閑服裝是泰國另一股新興時尚潮流。如今,穿著休閑時尚服裝出席各種場合已是平常不過的事,這個市場領(lǐng)域預(yù)計將繼續(xù)壯大。
?? ? ?泰國的中產(chǎn)消費者喜歡穿著運動和休閑皆宜的舒適服裝,這正是運動休閑服裝的賣點。一位28歲男受訪者說:「有時到咖啡店喝杯卡布奇諾咖啡,或是下班后與朋友一起飲酒暢聚,我不想打扮得太整齊嚴肅,只希望感覺舒適,但看起來又不失時尚感。一些運動功能服裝和鞋履糅合了時尚設(shè)計,非常適合我的生活方式?!?/p>
?? ? ?根據(jù)《2018年ecommerceIQ泰國電子商務(wù)市場調(diào)查》,Nike.com是泰國最多人造訪的時裝和配飾類網(wǎng)站,隨后是優(yōu)衣庫(Uniqlo)、網(wǎng)上購物平臺Zilingo和街頭潮服網(wǎng)上零售商CarnivalBKK,可見該國消費者喜歡較舒適的服裝。運動鞋、瑜伽褲、連褲襪、短褲、緊身褲等街頭潮服和運動休閑服裝兼具休閑和時尚特點,最受泰國消費者歡迎。
?? ? ?Zilingo是個時裝網(wǎng)購平臺,有數(shù)以千計來自東南亞各地的商戶,最暢銷的產(chǎn)品類別包括童裝(尤其是男童服裝)、男裝休閑鞋和涼鞋、基本連衣裙、女裝休閑時款涼鞋,以及配飾(尤其是小手袋)。由此可見,該平臺的顧客較喜歡一些可因應(yīng)工作和玩樂場合調(diào)整配搭的休閑和基本服飾。
?? ? ?泰國消費者越來越注重服裝鞋履的舒適感、風(fēng)格和性能,因此更常添置運動休閑服裝。很多高檔和運動品牌已擴大產(chǎn)品范圍,希望把握這股新趨勢帶來的商機。
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?? ? ?服裝種類與可持續(xù)性
?? ? ?是次調(diào)查又發(fā)現(xiàn),泰國的中產(chǎn)階層越來越關(guān)注全球暖化和氣候變化問題,且日益擔(dān)心地球健康。當?shù)貢r尚觸覺敏銳的消費者雖然希望網(wǎng)羅不同種類的服飾,但同時也很在意可持續(xù)性。
?? ? ?消費趨勢的轉(zhuǎn)變帶動了轉(zhuǎn)售和租賃市場興起。預(yù)計消費者將會越來越多穿著二手或租賃服裝,尤以貴重物品和配飾為然。在時裝租賃模式下,消費者可以用相同的開支預(yù)算打造更具可持續(xù)性和高檔的形象。有業(yè)者甚至預(yù)料,轉(zhuǎn)售市場的規(guī)??稍?0年內(nèi)超越快時尚市場。
?? ? ?根據(jù)預(yù)測,泰國將有越來越多專以租賃或定期付費服務(wù)模式經(jīng)營的本地租賃品牌,網(wǎng)上時裝租賃平臺Buch Runway是這個領(lǐng)域的當?shù)刂放浦?。該平臺供應(yīng)各款設(shè)計師產(chǎn)品給消費者租用,讓他們可短暫擁有世界各地時裝品牌的服飾。Buch Runway可為各種場合提供合適服裝,不論是隆重禮服、約會時裝,還是日常的休閑衣著,一應(yīng)俱全。出租時裝可為環(huán)保意識強烈的消費者提供兩全其美的選擇,既能體驗不同事物,又可避免放縱消費。
?? ? ?隨著消費者日益關(guān)注環(huán)境問題,環(huán)保服裝在時裝市場所占的份額預(yù)計也會上揚。一位聚焦小組受訪者解釋泰國消費者為何轉(zhuǎn)購這類服裝:「我知道快時尚行業(yè)是世界最大的污染源頭之一。由于服裝生產(chǎn)對地球有害,所以我愿意花更多錢購買環(huán)保品牌產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不使用化學(xué)物,造成的污染也較少,因此不僅有助保護地球,對我們的健康也有益?!?/p>
?? ? ?時裝品牌如有意主攻泰國中產(chǎn)市場,選用物料及生產(chǎn)方式時應(yīng)非常小心。天然或再造物料、不含除害劑的有機棉和環(huán)境影響較低的染色法都是一些好選擇。
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?? ? ?網(wǎng)絡(luò)紅人和時裝潮流
?? ? ?時尚品牌或供應(yīng)商應(yīng)熟悉的另一股趨勢,是泰國時裝網(wǎng)紅的龐大影響力。在眾多借助Instagram發(fā)展的企業(yè)對消費者(B2C)行業(yè)中,服裝業(yè)最為興旺。該平臺擁有大量喜歡隨意瀏覽和購物的用戶,為所有服裝品牌創(chuàng)造了無與倫比的機遇。
?? ? ?聚焦小組的受訪者時常使用移動設(shè)備上網(wǎng),喜歡在Instagram、臉書(Facebook)等平臺追蹤熱門網(wǎng)紅。他們表示,以時裝和配飾來說,他們的購買決定深受網(wǎng)紅影響。清邁一位女受訪者說:「我在Instagram追蹤很多網(wǎng)紅和商店,這是我緊貼最新時尚潮流的方式。」
?? ? ?根據(jù)《今日社交媒體》(Social Media Today)的數(shù)據(jù),和電視、印刷和桌面廣告等傳統(tǒng)營銷方式比較,投資進行網(wǎng)紅營銷可帶來高11倍的回報。無論是颯拉(Zara)、H&M等著名時裝公司,以至規(guī)模較小、知名度較低的品牌,都已積極運用這個視像平臺,把握其廣大接觸面和活躍用戶群。他們透過具創(chuàng)意的Instagram故事、品牌標簽、可購物廣告,以及網(wǎng)紅制作的內(nèi)容等來吸引消費者,與他們建立聯(lián)系。
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