自助結(jié)賬系統(tǒng)（Self-Checkout，簡稱SCO）采用與傳統(tǒng)超市自助結(jié)賬相同的模式，但速度更快。它允許顧客通過信用卡、借記卡或移動錢包掃描并支付商品，這種新型解決方案為零售商降低了運營成本，并通過消除現(xiàn)金交易環(huán)節(jié)杜絕了內(nèi)部盜竊行為。

中央商業(yè)設(shè)備公司（Central Business Equipment，簡稱CBE）的國際銷售與市場經(jīng)理Seamus McHugh向我們介紹了這種系統(tǒng)對便利零售行業(yè)的諸多益處。無現(xiàn)金自助結(jié)賬系統(tǒng)是如何工作的？能否為我這個“小白”簡單介紹一下？它和超市的自助結(jié)賬系統(tǒng)一樣嗎？是的，CBE與全球零售自助結(jié)賬領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者NCR公司合作。NCR的自助結(jié)賬解決方案已被全球各大超市集團廣泛采用。它允許用戶掃描商品并通過銀行卡或移動錢包支付，與傳統(tǒng)的自助結(jié)賬相比，交易時間大幅縮短。

它會和顧客“對話”嗎？是的，該系統(tǒng)配備了完整的音頻引導(dǎo)功能，能夠直觀地告知顧客下一步的操作，幫助他們順利完成交易。

你們正在角逐“最佳創(chuàng)意獎”——能否告訴我，你們的產(chǎn)品為何能成為有力的競爭者？CBE的無現(xiàn)金自助結(jié)賬解決方案能夠為零售商提供保證的投資回報率（ROI），并使便利零售商能夠提供與大型連鎖超市相同的支付選項。它還能在高峰時段服務(wù)更多顧客，減少排隊時間，并在需要時降低人力成本。由于自助結(jié)賬環(huán)節(jié)不再涉及現(xiàn)金，零售商無需再擔(dān)心每晚清點收銀機中的現(xiàn)金，也不用擔(dān)心員工盜竊現(xiàn)金的問題。

這種設(shè)備對便利零售商來說有哪些獨特的優(yōu)勢？

- 設(shè)備體積小巧，占地面積小。

- 可由已經(jīng)在操作普通收銀臺的店員管理。

- 提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并為顧客提供更多選擇。

- 消除了每晚清點收銀機中現(xiàn)金的需求。

- 使便利零售商能夠通過提供與大型連鎖超市類似的支付選項，與之展開競爭。

你們提供安裝服務(wù)嗎？是的。CBE會先與零售商進行初步咨詢，確定他們是否適合安裝無現(xiàn)金自助結(jié)賬設(shè)備，以及需要多少臺設(shè)備。隨后，我們會制定詳細的項目計劃，確保安裝過程順利進行。CBE負責(zé)安裝無現(xiàn)金自助結(jié)賬設(shè)備，并為店內(nèi)員工和管理層提供全面的培訓(xùn)。

這種設(shè)備需要占用多大的空間？設(shè)備寬度為430毫米。它可以放置在貨架上、墻上，或者安裝在獨立的底座上——具體取決于店鋪的布局。

你們提供哪些技術(shù)支持和售后服務(wù)？CBE為系統(tǒng)上線提供詳細的培訓(xùn)和支持。在安裝后的第一周，我們還提供現(xiàn)場支持，并在此之后提供全年無休的24/7支持。

如何吸引顧客使用這個系統(tǒng)？引導(dǎo)標識對系統(tǒng)的成功至關(guān)重要。CBE會提供詳細的標識設(shè)計指南和最佳擺放位置建議。作為CBE提供的詳細培訓(xùn)計劃的一部分，店內(nèi)員工接受培訓(xùn)，以便他們能夠鼓勵顧客使用該系統(tǒng)，并在需要時提供幫助。在R100號展位上，您可以深入了解CBE無現(xiàn)金自助結(jié)賬系統(tǒng)的可能性。

英國伯明翰國際消費展覽會（National Convenience Show Birmingham - NCS）是英國極具影響力的消費品行業(yè)展會之一，每年舉辦一屆。該展會為供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商提供了一個交流與合作的平臺，是便利零售行業(yè)的重要活動。展會匯集了食品飲料、家居用品、時尚配飾等各類消費品，吸引了眾多國際展商和專業(yè)觀眾。2025年的展會在伯明翰國際會展中心（NEC）舉行。

中國組展機構(gòu)：盈拓展覽，深耕出境展覽20載，榮獲多項大獎，是行業(yè)知名品牌。以精準市場定位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力中國外貿(mào)企業(yè)拓展海外市場。

下屆展會時間：2026年04月13號~04月15號

展會地點：英國 伯明翰

展會行業(yè)：消費品

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