盈展課堂丨如何讓線上展會引人入勝？

?? ? ?全球疫情還在持續(xù)升級，最近，大多數(shù)國家也因?yàn)檫M(jìn)入秋冬而迎來了第二波的疫情高峰。全球停擺了接近一年，越來越多的主辦方紛紛開始策劃線上展會，而展商和觀眾也從線下的面對面拜訪轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上實(shí)時互動。因此，線上的互動如何帶來最大的作用也逐漸成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

?? ? ?盈展課堂小調(diào)查：

?? ? ?你有多少次反復(fù)打開瀏覽器，提交注冊信息，忙碌在參加線上會議、討論、商務(wù)配對當(dāng)中？

?? ? ?你有多少次是在登陸中遇到問題，或是碰到觀看直播時彈出問卷調(diào)查的煩人狀況？

?? ? ?你又有多少次是為了更加融入一個展會而起早貪黑？

?? ? ?如果你是展會人，那么以上問題的答案一定是“無數(shù)次！”

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?? ? ?為什么你會覺得繁瑣、枯燥、顆粒無收？

?? ? ?因?yàn)?，這些線上的展會/活動，不夠吸引你，這些主辦單位不夠了解你！

?? ? ?今天，盈展課堂就針對以下總結(jié)的3個線上觀眾的需求來給線上展會/活動的主辦單位一些建議。

?? ? ?首先，觀眾們最關(guān)心的3個問題：

?? ? ?內(nèi)容：他們想要獲取信息

?? ? ?參與：他們想要融入一個活動

?? ? ?產(chǎn)出：他們想要從中獲得一點(diǎn)娛樂

?? ? ?如果你想要舉辦的線上活動/展會吸引眼球，那么一定要銘記這三點(diǎn)需求！

?? ? ?那么很多主辦單位就會思考，這三個需求點(diǎn)如何能在實(shí)際活動中運(yùn)用呢？你要考慮的是接下來的五大要點(diǎn)。

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?? ? ?人際關(guān)系

?? ? ?無論是線上展還是線下展，必須要關(guān)注的就是“人”，而往往最容易忽略的部分也是“人”，線上展更是如此。要解決這個問題，最簡單的辦法就是在活動中加入觀眾互動的環(huán)節(jié)，如預(yù)先針對主題搜集客戶關(guān)心的問題，活動中加入問答環(huán)節(jié)，或是結(jié)束后開放一定的時間段來進(jìn)行互動反饋等。加入了“人”的互動，也能豐富整個活動的活躍度，增加觀眾的參與感。

?? ? ?了解你的觀眾

?? ? ?只有了解你的觀眾，你才能更好地策劃活動。你的活動中可以加入觀眾教育的部分，來科普你想要讓他們了解的，但是也必須聆聽觀眾的反饋。在整個過程中，鼓勵你的觀眾發(fā)表自己的看法，從中去挖掘出一些受眾的想法等。

?? ? ?精心設(shè)計

?? ? ?一個環(huán)節(jié)在線下活動中讓人感到乏味，那么線上活動中并不會有所改善，反而可能更加枯燥?；顒拥闹鬓k方只是一味地為了設(shè)計環(huán)節(jié)而設(shè)計，而不是充分考慮的話，那么，盈展課堂建議你省略這個環(huán)節(jié)。如果你堅(jiān)持要設(shè)計一些環(huán)節(jié)，就必須呈現(xiàn)出能讓人熱血噴張的內(nèi)容，比如最新的趨勢動態(tài)，從未發(fā)布的新品等并加入一些游戲、競賽等交互式互動來活躍整個環(huán)節(jié)。

?? ? ?勞逸結(jié)合的會議

?? ? ?在線下展會中，一整天的會議、訪談、論壇是很常見的，但是線上展會則不建議安排長時間的會議等。因?yàn)?，在屏幕前，無法保證每一位都時刻集中精力。盈展課堂建議可以設(shè)置一個間隙，讓觀眾們得以休息、暫停、休整。高效的線上會議，絕不是以時間冗長而取勝的。

?? ? ?別忘了及時處理突發(fā)狀況

?? ? ?線上平臺往往會出現(xiàn)更多的技術(shù)問題，主辦單位一定要確保給使用者最好的體驗(yàn)感。當(dāng)出現(xiàn)無法登陸、緩沖、無法瀏覽、彈窗等問題，必須及時解決，否則這些問題也會影響參與者的體驗(yàn)感。另外，盈展課堂建議可以設(shè)置一個負(fù)責(zé)人對一些故障進(jìn)行監(jiān)測，主動去排查解決一些潛在的問題。

?? ? ?這五個要點(diǎn)只是部分建議，作為主辦單位要從更多的角度去思考受眾所需，從觀眾的角度來策劃活動。只有不斷地完善，才能夠讓你的展會/活動更加吸引人。盈展課堂也希望今天分享的5個建議能夠?yàn)槟脋