廈門會展協(xié)會帶您了解：會展業(yè)新媒體怎么造？

?? ? ?五月二十二日下午，由廈門市商務(wù)局(會展局)主辦，廈門市會議展覽業(yè)協(xié)會承辦的“會展新聞撰寫與微信公眾采編培訓(xùn)班”，邀請新華社廈門分社記者顏之宏、海峽導(dǎo)報新媒體中心副主任陳永昌授課，分別就輿情危機公關(guān)、微信新聞采編進行講解。相關(guān)企宣、品牌和新媒體運營人員在廈門會展協(xié)會會員單位參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)超過100人。

?? ? ?廈門展覽館鄭智主任在培訓(xùn)班上介紹了新聞宣傳的重要性——毛主席雄文破敵百萬的故事，闡述了新聞宣傳在革命和建設(shè)中的重要作用和地位，要求會員單位在新時期重視新聞宣傳工作，特別是新媒體的采編與運作。鄭智主席表示，廈門投洽會要從最初的區(qū)域經(jīng)貿(mào)展覽發(fā)展到國家品牌展覽，還必須加強新聞宣傳；廈門能夠承辦金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議等大型會議，也離不開投洽會承辦過程中形成的成熟運作的新聞宣傳。鄭智主席強調(diào)，會展業(yè)新聞宣傳要特別注重三個方面：一是要堅定正確的政治方向，為中華民族偉大復(fù)興、中國經(jīng)濟崛起、人類命運共同體而鼓勁鼓勁；二是要以會展業(yè)新聞宣傳為基礎(chǔ)，加強學(xué)習(xí)，對不熟悉的相關(guān)領(lǐng)域要慎之又慎，三是要多渠道、多層次、多形式地開展會展業(yè)新聞宣傳，但要杜絕虛假宣傳。

?? ? ?新華社廈門支社記者顏之宏在培訓(xùn)中重點介紹了酒店業(yè)輿情事件的危機公關(guān)，他通過在新聞采訪工作中接觸到的多家知名酒店在應(yīng)對輿情事件的不當(dāng)處置案例，闡述了正確的“危機公關(guān)”之道。他說，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)酒店業(yè)包括國際品牌的酒店，普遍不重視輿情事件，處置過程更是錯誤連連，比如先要看對方有沒有記者證等。他說，高端酒店經(jīng)營中必然接觸大量客戶，遇到負面事件一定要本著危機公關(guān)三原則（及時、透明、坦誠），盡快將掌握的情況原原本本告知外界，輿情事件處置的核心是安撫當(dāng)事人和公眾情緒，態(tài)度要誠懇謙和，不回避核心關(guān)切。隨著城市酒店業(yè)體量越來越大，酒店業(yè)與會展和旅游兩大產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，也是城市形象的重要載體，做好酒店業(yè)輿情事件的危機公關(guān)意義重大。

?? ? ?陳永昌的培訓(xùn)演講題目是“標(biāo)題無限可能，熱點無處不在——淺談微信公眾號”。海峽導(dǎo)報微信公眾號作為在福建省內(nèi)排名前五的傳媒類微信大號，多年來積累了豐富的采編和運營經(jīng)驗。在他看來，新媒體時代，流量(閱讀點擊量等)是品牌的基礎(chǔ)，而標(biāo)題與流量最為相關(guān)，因此微信號的采編運營必須高度重視標(biāo)題制作技巧。他介紹了五個標(biāo)題技巧：制造懸疑、給出實用方案、引起好奇、制造反差、傳遞觀點及情緒。此外，陳老師還講解了微信號的內(nèi)容策劃、選題、行文、版式等方面的特點和技巧，開闊了大家對靈活抓熱點（流量）、整合編輯媒體報道、版式風(fēng)格要固定等方面的認知。最后，陳老師總結(jié)微信號的編發(fā)要點為：讓標(biāo)題吸引讀者，讓內(nèi)容留住讀者，讓版式愉悅讀者。演講結(jié)束后，陳老師還回答了關(guān)于垂直領(lǐng)域的新媒體內(nèi)容特點和多渠道傳播拓展等問題，并在會后繼續(xù)互動交流。

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