盈拓展覽網(wǎng)訊 網(wǎng)站是展覽企業(yè)信息化建設的重要組成部分,是展覽企業(yè)展示形象和實力的窗口。 目前,我國展覽企業(yè)的多數(shù)業(yè)務仍主要依靠傳統(tǒng)業(yè)務方式開展,但是,越來越多的展覽企業(yè)已經(jīng)認識到通過互聯(lián)網(wǎng)形式參與市場競爭已成為信息時代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。 那么,到底如何建設展覽企業(yè)網(wǎng)站,特別是中小展覽企業(yè)網(wǎng)站,使網(wǎng)站真正為展覽企業(yè)發(fā)揮效益呢?以下是一些展覽專業(yè)網(wǎng)站建設過程中的幾種方法。
1、“訴求”和溝通策略建立在不容置疑的證據(jù)所支持的主張上(強調(diào)理論及邏輯性,以事實為基礎,以介紹性文字為主的理性訴求);這類網(wǎng)站強調(diào)以事實為依據(jù),以展覽專業(yè)優(yōu)勢為核心,通過專業(yè)優(yōu)勢,突出展覽特點,進行營銷活動,著力點在專業(yè)優(yōu)勢的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的網(wǎng)站往往專業(yè)服務方面不惜筆墨,以理性訴求確立其營銷地位,力求在顧客心中營造一種技術領先的氛圍,從而產(chǎn)生對展覽的信任感。這類網(wǎng)站在專業(yè)技術方面的宣傳、展示以及應用和對實際的具體作用等方面都下大力氣渲染,在風格上保持一致,與展覽的CI形象一致,以保持展覽對目標客戶網(wǎng)上、網(wǎng)下形象的連續(xù)性,從而鞏固品牌地位。
2、 建立在被顧客“感覺”良好的情感訴求上,(強調(diào)直覺,以價值為基礎,以形象塑造為主的感性訴求)。 強調(diào)感性訴求的網(wǎng)站多以樹立企業(yè)形象為主,以服務為導向。這里的服務有兩方面含義,一是展覽本身提供的服務,如展位租賃、展具租賃等服務;二是展覽的售前、售后服務。通過服務提升展覽在客戶心中的地位,從而促進營銷,這一類型的網(wǎng)站注重風格的設計與創(chuàng)意,以感性訴求為主,著意渲染或營造獨特的展覽氛圍,著意體現(xiàn)網(wǎng)站或展覽服務的價值感,不平鋪直敘,不是僅將傳統(tǒng)的會展服務搬到網(wǎng)上,而是力求在顧客心中營造一種嶄新的品牌形象,并產(chǎn)生信任感。
市場經(jīng)濟是競爭性經(jīng)濟,因此,展覽組織機構要加強對目標客戶選擇品牌理由的研究,加強個性化氛圍的營造,在感性訴求上下功夫,消除展覽組織工作與目標客戶在時間與空間上的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化,另一方面,優(yōu)化設計網(wǎng)站,以獨特的設計營造個性化的展覽文化。
3、綜合類型也較常見,是基于理性與感性訴求的結合,對于同一展覽,不同的客戶可能會有不同的選擇----展覽本身的特性也可以決定理性或感性的屬性。在網(wǎng)站氛圍的營造上要明確分辨:如果展覽在某一層面上不能充分說明展覽的服務特性,就需將理性與感性訴求二者結合起來,分別進行理性和感性的訴求引導,借以打動不同類型的顧客,既以大量的事實突出展覽的專業(yè)優(yōu)勢,又營造一種感性的氛圍,強調(diào)展覽或服務給客戶帶來的價值,通過二者的有機結合,營造展覽的個性化。
以理性為主的展覽網(wǎng)站多為專業(yè)型的展覽,而以感性訴求為主的網(wǎng)站綜合類型的展覽,當然這不是絕對的,作為專業(yè)型的展覽,其網(wǎng)站可能也需涵蓋服務內(nèi)容,也會有綜合型展覽的內(nèi)容,展覽網(wǎng)站在不同時期選擇不同類型的網(wǎng)站風格,也是展覽組織者采用的不同營銷戰(zhàn)略。但不管是什么類型,基于的目標就是為營銷服務,使其發(fā)揮其真正的價值。
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