目的地市場營銷組織的職能是,宣傳某特定地區(qū)的會(huì)議地點(diǎn)、設(shè)施和景點(diǎn),以爭取更多的會(huì)議商務(wù)活動(dòng)。在地方一級(例如城市或縣城)和國家一級(例如國家旅游組織)都需要合適的目的地市場營銷組織來具體執(zhí)行營銷工作。
政府部門
政府必須進(jìn)一步認(rèn)識到,不論對城市、全國,還是對地區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮,展會(huì)業(yè)都做出了貢獻(xiàn)。中央政府有責(zé)任與展會(huì)業(yè)的運(yùn)營者、公關(guān)部門、各類會(huì)議中心和酒店、行業(yè)協(xié)會(huì)和航空公司等精誠合作,共同投資、同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益,制定展會(huì)優(yōu)惠/促進(jìn)政策和市場開發(fā)戰(zhàn)略,樹立自己國家的知名品牌,在國內(nèi)外展會(huì)市場上贏得聲譽(yù)。
展會(huì)城市營銷的核心內(nèi)容是“宣傳所在城市優(yōu)良的辦會(huì)辦展環(huán)境”。展會(huì)業(yè)發(fā)展環(huán)境因素包括當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、市場潛力、場館設(shè)施、旅游接待條件、土地及稅收政策等,內(nèi)容十分龐雜,而這些問題是單個(gè)企業(yè)解決不了的。因此,展會(huì)目的地營銷必須由政府來統(tǒng)一組織。通常由政府主管部門牽頭,組織本市的主要會(huì)議服務(wù)公司、展覽企業(yè)、展會(huì)場館.在全國甚至全世界范圍內(nèi),大力宜傳推廣城市的展會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展條件及展會(huì)服務(wù)水平。同時(shí),積極和旅游部門協(xié)作,把城市環(huán)境、展會(huì)資源和旅游資源整合在一起進(jìn)行推廣。
國家級目的地營銷職能由各種各樣的團(tuán)體承擔(dān),不同國家的情況各異。有的國家設(shè)有國家會(huì)議局、展覽署或會(huì)議展覽署之類的部門,是由中央政府機(jī)構(gòu)資助和管理的公共部門組織。有的國家將展會(huì)營銷的職能歸人國家旅游組織,比如在國家旅游局下專設(shè)會(huì)議和展覽負(fù)貴機(jī)構(gòu),專事營銷宣傳。
在地方上,展會(huì)業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)常常設(shè)有會(huì)議局、展覽署或由旅游委員會(huì)等辦事機(jī)構(gòu)來負(fù)貴地區(qū)性整體營銷。比如,我國的廈門市曾專門成立了由副市長牽頭的展會(huì)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)小組,負(fù)貴協(xié)調(diào)展會(huì)業(yè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,同時(shí)成立了市政府展會(huì)協(xié)調(diào)辦公室,專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)重大活動(dòng),積極組織、申辦重大展會(huì),并建立了貿(mào)發(fā)局、工商局、展會(huì)協(xié)會(huì)等分工合作、各負(fù)其責(zé)的管理協(xié)調(diào)機(jī)制。
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