(一)重點不僅是參展商,還有專業(yè)買家
營銷不只是辦展企業(yè)的事情,事實上展會營銷的主體還包括政府、展會企業(yè)、參展商、與會者甚至還有媒體。由于營銷主體和營銷目的不一樣,營銷對象及工作重點也應隨之變化。以前大多數(shù)國內(nèi)展覽公司都認為背銷的重點是參展商,而現(xiàn)在正逐步傾向于專業(yè)觀眾或者說買家。隨著中國展會經(jīng)濟的進一步發(fā)展,城市營銷、品牌營銷、一對一營銷等新的理念在展會業(yè)中將得到更廣泛的認同和應用。
(二)爭取權威性組織認可
一個展會如果能得到權威性組織甚至國際性組織認可,對與會者、參展商和專業(yè)觀眾將具有更大的吸引力。從展會營銷的角度來講,這些相關組織一般包括:政府有關部門、行業(yè)協(xié)會或學會的海外組織、國際商業(yè)公司,它們有巨大的影響,并掌握有一批特定的客戶資源。
(三)建立CRM,開展一對一營銷
現(xiàn)代展會業(yè)已經(jīng)走過了100多個春秋,大量的新技術被應用到展會營銷活動中來,如直接郵寄、電話銷售、的士廣告、地鐵廣告等?;ヂ?lián)網(wǎng)在展會活動中的廣泛運用使展會經(jīng)營中的定制化營銷和網(wǎng)上展會成為可能。對展會企業(yè)而言,應盡快建立先進的客戶關系管理(CRM)系統(tǒng),完善市場統(tǒng)計制度和客戶數(shù)據(jù)庫,對參展商或主要貿(mào)易觀眾開展一對一營銷;利用互聯(lián)網(wǎng)與參展商和專業(yè)觀眾進行互動式交流,以便及時改進產(chǎn)品和調(diào)整營銷計劃。
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